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Garantie et plaintes

J'ai reçu un article cassé. Que dois-je faire désormais ?

C'est vraiment malheureux. Avec notre contrôle qualité avant l'expédition, nous essayons d'empêcher cela autant que possible. Si vous avez reçu un produit défectueux de notre part, veuillez contacter immédiatement le service client.

Ai-je une garantie sur mes articles ?

Bien sûr que oui ! Nous vous garantissons que l'article acheté sur Teamswear arrive en bon état et fonctionnera comme prévu pour un usage normal, il s'agit d'une garantie légale. Tant que vous utilisez vos gants de gardien de but pour garder votre but vide, l'usage normal se déroulera bien.

En fonction de votre article, nous procéderons à un remboursement du prix payé.

Combien de temps dure la garantie ?

Cela dépend de l'article. La garantie que nous vous proposons est réglementée par la loi et correspond à la durée de vie attendue d'un produit. Par exemple, vous pouvez espérer d'une paire de chaussures de gardien de but qu'elle dure une saison avec un usage normal (2 à 3 fois par semaine).

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