Retourneren

Kan ik mijn bestelling gratis retour zenden?

Je kan jouw aankoop binnen de 30 dagen gratis retour zenden. Momenteel werken we aan een automatisch retoursysteem.

Voorlopig volstaat het om een e-mail te sturen naar ons om een gratis retouretiket aan te vragen.

Bij ontvangst van de retour zorgen wij graag voor de terugbetaling.

Vraag retour aan

Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?

We betalen je terug op de betaalmethode waarmee je betaald hebt. Heb je bijvoorbeeld betaald met VISA, dan krijg je het bedrag daarop terug. Je krijgt een bevestigingsmail wanneer het geld teruggestort is. We betalen altijd binnen de 5 werkdagen na afhandeling van de retourzending. Staat het bedrag na 7 werkdagen nog niet op je rekening? Neem dan contact op met de klantenservice.

Kan ik een bestelling of artikel ruilen?

Artikelen kan je ruilen door deze te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Helaas kunnen wij vanwege technische redenen geen artikelen voor je vervangen of verrekenen of een nieuwe bestelling voor je plaatsen.

Niet tevreden, geld terug

Stuur je jouw artikel binnen de 30 dagen na levering onbeschadigd en ongedragen retour? Dan betalen we jou graag terug.